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2014年青岛银行客服中心客服坐席招聘简章
来源: 时间:2014-02-10 00:00 编辑:联创世华1 浏览次数:
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    随着青岛银行各项业务快速发展,服务管理持续提升,客服中心24小时服务热线的服务能力也不断增强,发展速度迅猛。目前服务范围涵盖青岛、济南、东营、威海、淄博共60家分支机构。自2012年起,连续两年获得金融业客服中心联盟优秀运营管理团队奖。

    现根据业务需要,招聘客服座席人员若干名。

    一、客服坐席招聘条件:

    1.有良好的客户服务意识和服务态度,善于学习和沟通,承受压力能力强,责任心强。

    2.身体健康,性格温和而开朗,有较强的语言表达能力,普通话标准而流利。

    3.声音音质柔和,吐字清晰,语速适中,有亲和力。

    4.户籍为青岛市市内五区(市南区、市北区、李沧区、开发区、崂山区),年龄在23岁(含)以下。

    5、学历大专及以上。

    6.打字速度在80字以上/分钟,办公软件操作熟练。

    7.能适应客服中心7*24小时的轮班工作制度。

    8、符合以上条件的应届、往届毕业生。

    二、报名方式

    采取网上报名的方式,应聘者请准确完整填写附件中的应聘表,连同电子版近期证件照(大小在15K以内,尺寸为100*140)发至ebank@qdbankchina.com,邮件名称:学校+专业+姓名+年龄+性别。

    三、招聘程序

    简历投递、审查筛选、通知面试、录用通知。

    四、工作地点

    青岛市南区

    五、报名截止时间

    2014年2月19日

    六、注意事项

    1、所有个人资料必须真实无误,如有虚假信息或与事实不符,取消其录用资格。

    2、对经初审合格者,我行将组织面试+打字考试等,一个月内未收到我行通知,视作初审未。谢绝电话来访。

    3、请正确填写您的手机号码并保持畅通,这是我们跟您联系的重要渠道。

    点击下载附件:青岛银行客服坐席应聘表

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