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2019山东公务员面试：答好「社会现象类」综合分析题，需把握好“正”“负”两个要素

一、综合分析题的备考由两部分组成

顾名思义，综合分析题主要考查考生的综合分析能力。综合分析能力，是结构化面试中最重要的一种考查要素，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。

综合分析题的备考由两部分组成，一部分是作答思路的训练，另一部分是知识的积累，无论是对社会现象的分析，还是对当前政策的理解，亦或是对某些观点、寓言故事的分析，无不需要考生具有丰富的理论知识、基本常识等，而这些知识不是一朝一夕即可具备的，需要考生持之以恒地学习与积累。

二、作答「社会现象类」综合分析题，要把握好“正”“负”两个要素

根据题型特点与作答思路，综合分析题包括社会现象类、政策理解类、观点类、名言故事类四种。下面小编就来给大家介绍下【社会现象类】题目的作答技巧。

社会现象一般从社会热点问题中选取。所谓社会热点问题，主要是指那些引起社会关注、并对社会产生影响的需要政府引导或者亟需解决的社会问题。社会现象类综合分析题让应试者就某个社会热点问题或社会新生事物提出自己的见解和看法，从而考查应试者的分析能力、理解能力以及逻辑思维能力。

对于社会现象类的综合分析题而言，能够答出亮点、实现作答个性化的地方，在于“阐释题目、亮明观点”部分。对于缺乏社会管理经验的考生而言，提出的措施一般不外乎制度建设、组织建设、加强监督等，要想提出与众不同的措施，是比较困难的。怎么才能做到分析独到、鞭辟入里呢？首先，要多看新闻，只有博闻广识，才能在面试时文思泉涌，否则，巧妇也难为无米之炊；其次，可以根据具体题目及考生自身情况酌情使用一些技巧，如可以在首段用名言警句破题，可以辩证分析问题、可以使用排比句以增强气势等。

作答社会现象类的题目时，要把握好“正”“负”两个要素。如果是正面的社会现象，分析部分要分析意义、作用等，措施部分要谈如何发扬光大；如果是负面的社会现象，分析部分要分析产生的原因、影响等，措施部分要谈如何改善；如果是存在争议的社会现象，分析部分就要运用辩证法进行分析，措施部分要谈如何扬长避短。

三、「社会现象类」综合分析题——经典例题解析

【面试真题】

共享单车在许多城市迅猛发展，对于践行绿色出行、解决公共交通“最后一公里”难题都助益巨大。但是方便的无桩停放却助长了乱停乱放的不文明行为。对于共享单车的乱停乱放行为你怎么看？要怎么解决？

【题型归类】综合分析题之社会现象类

【联创世华解析】

共享单车是由企业主导发展的无桩租赁自行车，这种随时取用和停放的无桩单车，给市民带来了极大便利。共享单车给广大市民提供了一种绿色健康的崭新出行方式，但目前最突出的矛盾一方面是停车点太少，另一方面是广大市民上班、办事都赶时间，往往会将单车随意停放。于是，共享单车在各种不该停驻的地方——小区路边、人行道及盲道上、人行天桥及地下通道出入口处，还有公共绿化带甚至是树丛中。愈来愈普遍的共享单车乱停放、乱占道现象，让城市空间管理变得更加困难，也给行人道路安全平添了许多隐患。这就需要认真研究三方面问题：

一是政府如何管，管什么？是管企业还是管单车？如何激发和督促做好内部管理、末端管理？

二是企业如何处理好“共享”和“经济”之间的平衡，如何防止打着“共享”的噱头不顾一切地赚钱？

三是如何帮助广大群众正确认识共享经济，特别是法律制度、诚信体系等，妥善把握个人需求和公共利益的关系。

对于共享单车无桩停放、随用随取所带来的“乱停乱放、占用道路”的问题，作为平台方，应高度重视，采取相应措施，与政府合作共同治理。

首先，将GPS和通讯模块集成在自行车的智能锁上，运用于共享单车的管理，加上用户的实名制，可以追踪查询单车的位置，这能对违章停车进行快速干预和精确处理。

其次，建立信用分制度和违停举报制度，鼓励用户对违规停进小区和车库的行为进行监督，拍照举报，上传到手机APP，平台核实后奖励信用积分。

此外，还可以尝试由平台推荐停车点，规范用户的停车行为，提高用户用车便利度。

治理共享单车乱象，各地政府需要做好至少以下几个方面的工作和管理来保障市场正常运行：

一是需要从提高公民个人素质做起。加强文明停车的宣传，力促用车人形成良好的用车意识，养成良好习惯，遵守相应的规则。

二是划定停车区域，让单车“有处安放”。尽快规划共享单车配套设施，增设车辆停放点和指示牌，以便利性为导向设置停放区。

三是抓管理。要求共享单车使用较多的地方平台方派驻专员进行看管。或者配合政府部门，对乱停放等问题进行严格管理，对可供停车的区域进行数据统计，结合企业的运营数据，针对共享单车的数量和分布，配套增设车辆停放点和指示牌。

所有这些，都需相关规则与制度的跟进，即尽快制订共享单车管理规定。作为地方法规，它既是对政府、企业、市民等各方责任的明确，同时也是对全体市民公共空间行为的规范。共享，作为一种崭新的社会发展理念，不仅可节省社会资源，且能大大提高社会运行效率。同时，它也需全体使用者公共文明水平的提高。只要全社会的方方面面共同努力，始终坚持法治经济、诚信经济的底线，必然会实现最大程度的共建共享。

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